Comprendre le calcul de vos consommations

 

Le compteur

 

Votre compteur est l'instrument de mesure qui vous permet de gérer et de surveiller votre consommation d'eau et d'électricité. Votre consommation s'exprime en kWh (kilo Watts heure) pour l'électricité et en m3 (mètres cubes) pour l'eau.

 

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Vos compteurs font l'objet d'un suivi rigoureux. Lydec entretientet renouvelle en permanence le parc de comptage et procède à des vérifications systématiques. Un courrier porté informe les clients dès que les compteurs sont remplacés pour cause d'anomalie.

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La relève des consommations

 

Lecture du compteur d'eau
Pour établir votre consommation, notre agent releveur procède chaque mois à la lecture de vos compteurs d'eau. Cette visite est aussi l'occasion pour nous de vérifier le bon fonctionnement de votre compteur.

 

Télérelève des compteurs électricité Moyenne Tension

Les clients raccordés au réseau électrique Moyenne Tension bénéficient de compteurs  électroniques communicants, qui permettent la relève à distance des index.

 

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